Политика обработки персональных данных

Редакция от 22.10.2026, действует с момента публикации. Другие документы: оферта, все документы.

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — ПД) в сервисе bywe.ru (далее — Платформа) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется ко всем категориям субъектов, указанным в разделе 3, и доступна любому лицу на bywe.ru/legal.

2. Оператор и ответственный за обработку

Оператор ПД	ООО «Аурон Майнинг», ИНН 9725174650, ОГРН 1247700794351
Адрес	115191, г. Москва, ул. Серпуховский Вал, д. 14, кв. 193
Ответственный за организацию обработки ПД	Амир Фарукшин, генеральный директор ООО «Аурон Майнинг»
Контакт для запросов субъектов	support@bywe.ru

Уведомление об обработке ПД подано/подаётся в Роскомнадзор; актуальный статус — по запросу.

3. Категории субъектов и состав данных

Принцип — минимизация: запрашивается только то, без чего услуга невозможна.

Категория	Какие ПД	Зачем
Клиенты	Имя; телефон (E.164, получен от провайдера входа — VK ID / T-ID / Сбер ID; у аккаунта, созданного через ТГ-бот записи, отсутствует до первого входа через провайдера с телефоном) или Telegram-идентификатор (бот записи); внешний идентификатор провайдера входа (VK ID, T-ID, Сбер ID; Telegram — идентичность бота записи)	Идентификация при записи, склейка входов в один аккаунт, напоминания, история записей
Исполнители (салоны, мастера)	Имя и контакты представителей; название, адрес и реквизиты салона (для юрлиц/ИП); фото работ; расписание	Страница салона, управление записями, экспорт данных
Лиды (потенциальные Исполнители)	Название салона, адрес, публичный телефон, ссылки на соцсети/сайт, рейтинг из открытых источников	Предложение подключить онлайн-запись; источник — только публичные и партнёрские данные (карты, открытые сайты, визитки)

3.1. Платформа не запрашивает и не хранит: паспортные данные, СНИЛС, биометрию, платёжные реквизиты Клиентов. Специальные категории ПД не обрабатываются.

3.2. Данные о детях отдельно не собираются; услуги салонов несовершеннолетним оказываются через законных представителей, чьи контакты обрабатываются на общих основаниях.

4. Цели и правовые основания

Цель	Основание
Оформление и обслуживание Записей (бронь, напоминания, статусы)	Исполнение договора, стороной которого является субъект (договор записи Клиент–Исполнитель), п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ
Функционирование аккаунта, экспорт и удаление данных	Исполнение соглашения об использовании Платформы (оферта)
Запрос отзыва после завершённой транзакции	Согласие, данное при использовании Платформы
Информационные рассылки о Платформе	Согласие получателя либо контакты из публичных источников с opt-out (ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; ФЗ «О рекламе» — ст. 18)
Обезличенная статистика работы Платформы	Обезличенные ПД (ст. 6 152-ФЗ)

5. Место хранения и обработки

5.1. Хранение и обработка ПД — на серверах на территории Российской Федерации (требование ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).

5.2. Передача ПД за пределы РФ не осуществляется. При входе через VK ID / T-ID / Сбер ID подтверждённый телефон передаётся Платформе провайдером аутентификации; Платформа самостоятельно СМС-коды не отправляет. Канал Telegram (бот записи, уведомления) обрабатывает идентификатор пользователя по собственным правилам — в объёме, необходимом для доставки сообщения.

6. Действия с ПД

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — в целях раздела 4, с использованием баз данных на территории РФ.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. ПД обрабатываются, пока действует аккаунт Пользователя либо пока не отозвано согласие.

7.2. Транзакционные данные (история записей) хранятся в течение 3 лет с даты последней Транзакции субъекта, далее — анонимизация с сохранением агрегированной статистики.

7.3. Журнал рассылок (кому, что, когда, источник контакта) хранится 3 года и предъявляется по требованию уполномоченных органов.

8. Права субъекта ПД и порядок обращения

8.1. Субъект вправе: получать сведения об обработке своих ПД; требовать уточнения, блокирования, уничтожения ПД; отозвать согласие; получить экспорт своих данных.

8.2. Обращение направляется Оператору по контакту из раздела 2. Срок ответа — 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ).

8.3. Порядок удаления аккаунта (инвариант Платформы):

экспорт данных субъекту в машиночитаемом виде;
удаление/анонимизация ПД субъекта;
транзакционные записи анонимизируются, агрегированная статистика сохраняется;
при наличии активных будущих броней — порядок оферты, раздел 8.3.

8.4. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование Платформы (без контакта запись не оформить) — об этом субъекту сообщается при отзыве.

9. Передача третьим лицам

9.1. ПД не продаются и не передаются в маркетинговых целях.

9.2. Доступ предоставляется только обработчикам, необходимым для работы Платформы: хостинг-провайдер (РФ), хранилище медиа (РФ), сервис Telegram (бот записи, доставка уведомлений), провайдеры аутентификации — VK (VK ID), Т-Банк (T-ID), Сбер (Сбер ID): передача идентификатора входа и подтверждённого телефона в объёме, необходимом для входа. С каждым обработчиком — договор либо условия использования провайдера с обязательствами конфиденциальности.

9.3. Данные Клиента становятся доступны Исполнителю в объёме, необходимом для Записи (имя, контакт), и Исполнитель самостоятельно отвечает за их обработку как самостоятельный оператор/третье лицо.

10. Cookie и аналитика

10.1. Минимально необходимые cookie (сессия, безопасность). Внешние рекламные трекеры и аналитика с передачей ПД за пределы РФ не используются.

11. Защита ПД

11.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, журналирование, шифрование канала (TLS), резервное копирование на территории РФ.

11.2. Доступ работников к ПД — минимально необходимый; работники информируются о конфиденциальности.

12. Изменения политики

12.1. Новая редакция публикуется на bywe.ru/legal не позднее чем за 10 дней до вступления в силу; существенные изменения — с уведомлением Пользователей.

13. Контакты

ООО «Аурон Майнинг», адрес — раздел 2; контакт для запросов по ПД — support@bywe.ru.